Forward Billing

Продукт
Разработчики: Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom)
Отрасли: Телекоммуникация и связь
Технологии: OSS/BSS,  Биллинговые системы

Forward Billing — это конвергентная биллинговая система, которая предназначена для автоматизации деятельности операторов связи различного масштаба и учета потребления телекоммуникационных ресурсов в распределенных корпоративных сетях. Forward Billing сертифицирована на 25 млн абонентов и поддерживает весь спектр услуг современного оператора связи.

Система является инструментом для формирования комплексных сбалансированных рыночных предложений (пакетов и продуктов) на рынке предоставления услуг связи. Помимо тарификации услуг различного типа и тарификации трафика, использование Forward Billing позволяет современному оператору связи вести гибкие и качественные взаиморасчеты со своими абонентами, создавать и реализовывать гибкие программы лояльности, формировать конкурентные рыночные предложения, быстро реагировать на предложения конкурентов.

Гибкий интеграционный интерфейс Forward Billing позволяет организовать качественные стыки с различными системами используемыми оператором (CRM, SD, техучета, финансовой системой и т.д.).

Задачи

С помощью системы Forward Billing у современного оператора появляется возможность решать следующий спектр задач:

  • Настройка и привязка к сущностям системы произвольного количества параметров;
  • Пакетирование услуг, создание современных комплексных предложений;
  • Формирование современных тарификационных схем на основе «Кусочно-гладкой» математической модели, лежащей в основе тарификатора;
  • Использование многобалансовой схемы, назначение отдельных балансов как на отдельные услуги, так и на пакетные продукты;
  • Использование бонусных программ, отдельных бонусных балансов и аккумуляторов, позволяющих накапливать потребленные сущности.
  • Для корпоративных заказчиков биллинговая система Forward Billing предлагает набор функционала, позволяющего оптимизировать затраты на услуги за счет широкого спектра программ квотирования потребляемых услуг и гибкой системы формирования аналитической отчетности.

Архитектура системы

Автоматизированная система расчетов Forward Billing является сложным многокомпонентным комплексом, состоящим из набора функциональных модулей. Модульная архитектура позволяет оператору использовать персональный набор модулей необходимых для реализации бизнес-задач, стоящих перед ним на данный момент, и постепенно наращивать возможности по мере развития компании и спектра предлагаемых услуг.TAdviser выпустил новую Карту «Цифровизация ритейла»: 280 разработчиков и поставщиков услуг 14.8 т

Важной архитектурной особенностью системы является многопотоковость критичных по нагрузке на систему процессов, а также возможность физического их разнесения на отдельные серверы (горизонтальное масштабирование системы).

Функциональные возможности

  • Настраиваемые параметры системы
    • Система биллинга позволяет производить добавление и настройку правил отображения для произвольного набора параметров. Данные параметры привязываются к различным сущностям системы, таким как контрагент, контракт, абонентское приложение, услуга и дополнительная услуга. Настраиваемые параметры могут хранить в себе как служебную информацию (технические параметры той или иной сущности), так и информацию, используемую в дальнейшем для работы с данными (статусы, информационные параметры, вычисляемые параметры и т.д.).

  • Пакетирование услуг

    • Конвергентный биллинг (convergent billing system) позволяет производить группировку и пакетирование предлагаемых оператором услуг согласно настраиваемым правилам взаимного использования данных услуг. Используемая в системе структура хранения услуг позволяет оператору унифицировать и стандартизовать схемы предоставления комплексных услуг, что, в свою очередь, снижает время разработки и выведения на рынок новых предложений.

  • Кусочно-гладкая тарификация

    • В автоматизированной системе расчетов Forward Billing применяется так называемая кусочно-гладкая модель. Данный метод предоставляет большой спектр возможностей по поддержке различных тарификационных схем, используемых современными операторами. Гибкие настройки тарифных планов в дружественном интерфейсе с поддержкой версионности хранения позволяют быстро выводить на рынок предложения.

  • Многобалансовость

    • Система Forward Billing поддерживает использование нескольких балансов (монетарных и вещественных), привязанным к различным сущностям. Система позволяет настроить приоритет использования тех или иных балансов для реализации гибкой тарификационной и маркетинговой политики.

  • Бонусные программы, аккумуляторы

    • Одним из маркетинговых преимуществ является возможность настройки в системе аккумуляторов — специальных объектов, способных вести учет и контроль накопления отдельных показателей. Настраиваемые пороги аккумуляторов используются в дальнейшем в бонусных программах для начисления тех или иных бонусов абонентам.



ПРОЕКТЫ (9) ИНТЕГРАТОРЫ (3) СМ. ТАКЖЕ (10)
ОТРАСЛИ (4)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (51)
  Стек Софт (Onyma) (45)
  Naumen (Наумен консалтинг) (34)
  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (20)
  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (12)
  Другие (146)

  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (3)
  BFG Group (БФГ Групп) (2)
  Novardis (Новардис Консалтинг) (2)
  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (1)
  SAP CIS (САП СНГ) (1)
  Другие (0)

  BFG Group (БФГ Групп) (2)
  Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (1)
  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (1)
  IBS (1)
  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (1)
  Другие (1)

  BFG Group (БФГ Групп) (1)
  СофтВел (SoftWell) (1)
  Другие (0)

  BFG Group (БФГ Групп) (1)
  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (1)
  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (1)
  Гринатом (Greenatom) (1)
  Инфосистемы Джет (1)
  Другие (2)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 51)
  Стек Софт (Onyma) (2, 45)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 35)
  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (20, 21)
  SAP SE (1, 17)
  Другие (101, 144)

  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (4, 3)
  BFG Group (БФГ Групп) (1, 2)
  Hybris (1, 2)
  SAP SE (1, 2)
  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (1, 1)
  Другие (0, 0)

  BFG Group (БФГ Групп) (1, 2)
  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (2, 1)
  Hybris (1, 1)
  SAP SE (1, 1)
  Guidewire (1, 1)
  Другие (1, 1)

  СофтВел (SoftWell) (1, 1)
  BFG Group (БФГ Групп) (1, 1)
  Другие (0, 0)

  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (2, 1)
  Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (1, 1)
  BFG Group (БФГ Групп) (1, 1)
  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Infinity Taxi - 51
  Onyma Billing System - 41
  Naumen Telecom - 35
  SAP Marketing Cloud (ранее SAP Hybris Marketing Cloud) - 17
  BFG Simulation (ранее BFG CMT) - 9
  Другие 153

  Forward Billing - 3
  Forward Product Catalog (Forward PC) - 2
  BFG Simulation (ранее BFG CMT) - 2
  SAP Marketing Cloud (ранее SAP Hybris Marketing Cloud) - 2
  Nexign Digital BSS (Peter-Service BIS) - 1
  Другие 2

  BFG Simulation (ранее BFG CMT) - 2
  SAP Marketing Cloud (ранее SAP Hybris Marketing Cloud) - 1
  Forward Fusion - 1
  Forward Billing - 1
  Guidewire Insurance Suite - 1
  Другие 1

  BFG Simulation (ранее BFG CMT) - 1
  SoftWell: Navigator Front - 1
  Другие 0

  BFG Simulation (ранее BFG CMT) - 1
  Forward Fusion - 1
  ЦФТ: Единый расчетный центр корпорации (ЕРЦК) - 1
  Forward Billing - 1
  Nexign Converged BSS (CBSS) - 1
  Другие 0

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Стек Софт (Onyma) (41)
  ИнфоПро Группа компаний (24)
  Compass Plus (15)
  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (13)
  СИГМА (Санкт-Петербург) (12)
  Другие (116)

  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (3)
  Светец Интегро (2)
  ISPsystem (Экзософт) (1)
  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (1)
  SAP CIS (САП СНГ) (1)
  Другие (2)

  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (1)
  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (1)
  Другие (0)

  Расчетные решения (4)
  Sitronics Electro (3)
  Сбербанк (2)
  Inferit (Инферит) (1)
  ORS (ОРС) (1)
  Другие (0)

  Inferit (Инферит) (2)
  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (1)
  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (1)
  ORS (ОРС) (1)
  Pravo Tech (ПравоТех) (1)
  Другие (2)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Стек Софт (Onyma) (1, 41)
  ИнфоПро Группа компаний (1, 24)
  Oracle (4, 19)
  Compass Plus (1, 15)
  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (13, 14)
  Другие (104, 109)

  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (1, 3)
  Светец (1, 2)
  ISPsystem (Экзософт) (1, 1)
  Oracle (1, 1)
  Hybris (1, 1)
  Другие (1, 1)

  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (1, 1)
  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (1, 1)
  Другие (0, 0)

  Расчетные решения (1, 4)
  Sitronics Electro (1, 3)
  Inferit (Инферит) (1, 1)
  Softline Cloud Services (1, 1)
  ORS (ОРС) (1, 1)
  Другие (1, 1)

  Softline Cloud Services (1, 2)
  Inferit (Инферит) (1, 2)
  Softline (Софтлайн) (1, 2)
  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (1, 1)
  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (1, 1)
  Другие (2, 2)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Onyma Billing System - 41
  ИнфоПро:Расчеты с потребителями - 24
  Oracle Utilities Customer Care & Billing - 16
  TranzWare Online - 15
  Forward Billing - 9
  Другие 112

  Forward Billing - 3
  Svetets TMS - 2
  ISPsystem BILLmanager - 1
  Oracle Utilities Customer to Meter - 1
  SAP BRIM (ранее SAP Hybris Billing) - 1
  Другие 1

  Nexign Converged BSS (CBSS) - 1
  Forward Billing - 1
  Другие 0

  БРИС-ЖКХ Биллинговая расчетно-информационная система - 4
  Sitronics Electro Платформа управления ЭЗС - 3
  Инферит Клаудмастер (CloudMaster) - 1
  ORS PSS (Passenger Service System) - 1
  Другие 0

  Инферит Клаудмастер (CloudMaster) - 2
  Nexign Converged BSS (CBSS) - 1
  Pravo Tech Case.one - 1
  Forward Billing - 1
  ORS PSS (Passenger Service System) - 1
  Другие 0