Проект

Паритетбанк (Naumen Service Desk)

Заказчики: Паритетбанк

Финансовые услуги, инвестиции и аудит

Подрядчики: КвадроСофт
Продукт: Naumen Service Desk
На базе: Naumen Service Management Platform (NSMP)

Дата проекта: 2020/05 — 2020/08
Технология: ITSM - Системы управления IT-службой
подрядчики - 245
проекты - 1454		 системы - 587
вендоры - 328
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1166
проекты - 14985		 системы - 1819
вендоры - 1024

2020

Внедрение Naumen SMP позволило оптимизировать и ускорить ряд бизнес-процессов отдела поддержки пользователей, повысить качество обслуживания пользователей и управляемость ИТ-подразделениями. Разработанные в ходе проекта метрики и отчеты позволяют достоверно оценивать работу службы технической поддержки и отслеживать уровень занятости специалистов.
Источник — «https://gov.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%9F%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%B5%D1%82%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA_(Naumen_Service_Desk)»

Править
Осужденный на 18 лет экс-глава Минздрава Приангарья заключил военный контракт и отправился на СВО
Выпущен умный пластырь для лечения псориаза
Представлен робот-хирург для удаления метастазов рака в головном мозге
Впервые робот-хирург обучился делать операции по видео
Конференция «ИТ в госсекторе 2024» состоится 28 ноября
Журналисты TAdviser победили в двух номинациях Всероссийского конкурса «Цифровая журналистика»
Конференция «ИТ в ритейле 2024» состоится 28 ноября
Илья Петухов, Directum: Мы учим ИИ правильно «держать ложку»
Александр Стародубцев, SimpleOne: Гибкость и скорость разработки — ключевые характеристики CRM в B2B-сегменте
Импортозамещение как драйвер развития бизнеса: Анастасия Строкова об опыте двухлетней работы партнерского хаба R-Style Softlab
Возможности новой версии продукта Управление уязвимостями (VM) на платформе Security Vision 5
Данила Трусов, «Инферит ИТМен»: Через 2-3 года мы увидим постепенное смещение баланса в сторону российских решений
28 ноября в рамках TAdviser SummIT пройдет конференция "ИТ в промышленности 2024"
Конференция «Облачные технологии 2024» состоится 28 ноября
Платформа сертификации «СЛМетрикс»: единое пространство с экзаменами по российским технологиям и продуктам
Почему мы в 65apps сделали ставку на дискавери-фазу в заказной разработке и не проиграли
Марта Леман, МТС Линк: ИИ — важнейший драйвер эффективности рабочих процессов, в том числе связанных с обучением
Российский рынок СУБД: достижения, драйверы и перспективы. Обзор TAdviser 2024
ИТ-директор DataSpace Константин Симонов о том, как меняется спрос на облака в России
Конференция «ИТ в банках 2024» состоится 28 ноября
Как AR/VR-технологии помогают промышленным предприятиям сократить расходы
В музее «АТОМ» Росатом представил RPA, low-code и OCR-решения
Как «Лазурит» повысил качество планирования запасов при помощи Forecast NOW!: автоматизация, которая работает
Как обучать сотрудников цифровой грамотности
Какое оборудование выбрать для ЦОД, чтобы повысить доходность майнинга
TAdviser выпустил новую Карту «Цифровизация промышленности»: свыше 250 разработчиков и поставщиков услуг
Rubytech и «Сонорусс» оснастили технохаб Сбербанка российским акустическим оборудованием Аврора, обеспечив уровень Enterprise
Девелопер MR Group мигрировал на BPMSoft, заменив 70% функциональности своей CRM
Служба каталогов MultiDirectory — бесплатная полнофункциональная Community-версия
Гид TAdviser по российским заводам компьютерной техники
Highload-системы: от первых опытов до мейнстрима
Как российский «Ашан» справляется с уходом Oracle и других зарубежных вендоров. Интервью с CEO «Ашан Тех» Верой Эмрот
Ранкинг TAdviser100: Крупнейшие ИТ-компании в России 2024