IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Новости
- "Форум-Авто" автоматизировал оказание услуг персоналу на платформе ITSM 365
- «Байкал Сервис» в два раза ускорил работу внутренней поддержки благодаря платформе ITSM 365
- «Дело» при поддержке «Гринатом простые решения» разработало программу перехода на отечественное ПО
- Neoflex выпустил продукт для оценки эффективности и безопасности облачной инфраструктуры
№ | Вендор | Продуктов | Проектов в отрасли |
---|---|---|---|
1 | Comindware (Колловэар) | ||
2 | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
3 | Okdesk (Облачные Решения) | ||
4 | Rails Jedies | ||
5 | ICL Services (АйСиЭл Сервисез) | ||
6 | SimpleOne (Симпл 1) | ||
7 | БОАС (BOAS) | ||
8 | Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) | ||
9 | Akelon (Акелон) | ||
10 | AutoFAQ (ДипХакЛаб) |
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (2, 4)
Comindware (Колловэар) (1, 4)
Rails Jedies
Okdesk (Облачные Решения) (1, 2)
Akelon (Акелон) (1, 1)
Другие (5, 5)
AutoFAQ (ДипХакЛаб) (1, 1)
Okdesk (Облачные Решения) (1, 1)
Comindware (Колловэар) (1, 1)
Rails Jedies
Другие (0, 0)
Данные не найдены
Вендор | Количество продуктов самого вендора | Проектов в отрасли | Систем партнёров на базе продуктов вендора | Проектов партнёров на базе решений вендора |
---|---|---|---|---|
Naumen (Наумен консалтинг) | 2 | 4 | 0 | 0 |
Comindware (Колловэар) | 1 | 4 | 0 | 0 |
Rails Jedies | 1 | 2 | 0 | 0 |
Okdesk (Облачные Решения) | 1 | 2 | 0 | 0 |
Akelon (Акелон) | 1 | 1 | 0 | 0 |
БОАС (BOAS) | 1 | 1 | 0 | 0 |
AutoFAQ (ДипХакЛаб) | 1 | 1 | 0 | 0 |
ICL Services (АйСиЭл Сервисез) | 1 | 1 | 0 | 0 |
SimpleOne (Симпл 1) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) | 1 | 1 | 0 | 0 |